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PAIEMENT

Toute commande quelle qu'elle soit est payable en Euros.

Paiement par carte bancaire

Le Client peut payer en ligne par carte bancaire marquée du sigle CB, VISA, MASTERCARD

En cas d'abonnement les modalités d'étalement du prix seront rappelées dans le courriel de confirmation de la commande.

La sécurité des paiements par carte bancaire en ligne est garantie par le service de paiement sécurisé de la Banque Populaire qui intègre la norme SSL. Les données confidentielles du Client (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d'expiration et le pictogramme visuel) sont directement cryptées et transmises sur le serveur de la Banque Populaire https://paiement.systempay.fr sans transiter sur les supports physiques du serveur. Après confirmation de la commande, la Banque Populaire demande une autorisation préalable au réseau carte bancaire, puis délivre un certificat électronique. Pour tout paiement par carte bancaire sur monfauteuilroulant.com, le certificat électronique vaut preuve du montant et de la date de transaction conformément aux dispositions légales, date et heure faisant foi.

En raison de la multiplication des fraudes à la carte bancaire, ERIAN COMPANY se réserve le droit, soit de contacter le Client au numéro de téléphone indiqué par celui-ci dans le formulaire rempli lors de la commande, soit de demander une photocopie de pièce d'identité du Client et/ou un justificatif de domicile, ce, quelque soit le montant de la commande. En cas de doute sur l'identité du porteur de la carte ou du commanditaire, ERIAN COMPANY se réserve le droit de réclamer un paiement par virement ou d'annuler la commande dans un délai de 10 jours après validation de celle-ci sur monfauteuilroulant.com. Dans ce cas, le paiement de la commande ne sera pas effectif et le montant ne sera pas débité du compte du Client.

Paiement par chèque bancaire

Le Client peut également régler ses achats par chèque. Après impression du bon de commande, il l'enverra accompagné d'un chèque bancaire du montant désigné, signé et libellé à l'ordre de ERIAN COMPANY à l'adresse suivante : ERIAN COMPANY - Espace Commercial LARRUN BURUA - 820 Avenue de Bayonne - RN10 - 64210 BIDART. La commande sera traitée à réception du chèque sous réserve du complet encaissement de ce dernier. Les produits commandés sont réservés cinq jours ouvrés après passation de commande. Si passé ce délai, le règlement n'est pas intervenu, les produits seront à nouveau proposés à la vente. Dans tous les cas, la validation de la commande vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.

Paiement par virement bancaire

Le Client peut également choisir de régler ses achats par virement bancaire sur le compte de la Société ERIAN COMPANY. Dans ce cas, les coordonnées bancaires de la Société lui seront communiquées par le Service Client, au plus tard 1 jour ouvré, après la validation de la commande par le Client sur le site.

De manière générale, dans l'hypothèse où le débit des sommes dues par le Client s'avérait impossible, la vente serait immédiatement résolue et le processus d'achat en ligne annulé.

EXPEDITION, LIVRAISON ET RETOURS

Délais d'expédition et de livraison

Les commandes sont traitées dans l'ordre dans lequel elles sont effectivement reçues. En cas de pluralité de produits sur une commande, il est possible que ERIAN COMPANY envoie chacun des produits dans des colis séparés, notamment lorsque le délai d'expédition de l'un des produits est supérieur à celui des autres.

Les délais d'expédition d'une commande varient de 0 à 30 jours ouvrés et sont précisés pour chaque produit sur leur fiche technique et dans le récapitulatif de la commande. Ces délais s'inscrivent dans la limite des stocks disponibles. Ils courent à compter de la validation du paiement ou de l'achèvement des procédures de vérification des commandes prévue aux articles 5.1 et 6.4 des CGV. Ils comprennent les procédures d'enregistrement et de facturation de la commande et enfin la préparation logistique de la commande, qu'elle soit assurée en interne ou externalisée chez le fabricant.

Dans tous les cas, ERIAN COMPANY pourra tenir le Client informé du suivi de sa commande sur simple demande par e-mail ou via la page "compte client" du Site.

Les produits achetés sur monfauteuilroulant.com sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le Client au cours de la commande, qui sera systématiquement vérifiée en raison de la multiplication des fraudes.

Les délais de livraison sont de 1 à 5 jours hors week-end, à partir de la date d'expédition et en France Métropolitaine. ERIAN COMPANY ne saurait être tenu pour responsable des conséquences liées à un retard de livraison indépendant de sa volonté. ERIAN COMPANY se réserve le choix du transport. Concernant les expéditions effectuées par La Poste, en cas d'absence du Client au jour de la livraison, ce dernier pourra retirer dans les délais prévus sa commande au bureau de poste muni de l'avis de passage délivré par le Préposé; concernant les livraisons effectuées par un autre transporteur, en cas d'absence du Client au jour de la livraison, ce dernier se reportera aux conditions mentionnées sur l'avis de passage qui aura été déposé à l'adresse de livraison.

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